NAPPALI MELEGEDŐ
Fehér-köz 2.
A Fehér köz 2. szám alatt működő Nappali Melegedőben 2003. szeptember 16-án vezető váltás történt. A beszámoló így leginkább, az azóta folyó munkát dolgozza fel, amit talán nem is lehet még szakmai munkának nevezni, mivel eddig mind a Házirendnek, mind az Etikai Kódexnek megfelelő működés és munka légkör kialakításáról, megteremtéséről szólt a munka, és szól továbbra is a szakmai tervek és feladatok beindítása mellett. Az előző vezető beszámolója mellékelve megtalálható a beszámoló végén.
Borsi Ibolya mb. intvez.
I. A nappali melegedő szolgáltatásai, célja és működési rendje
Az I/2000 (I. 7.) SZCSM rendelet 103. §-a értelmében "(1) a nappali melegedő lehetőséget biztosít a hajléktalan személyek részére
ˇ a közösségi együttlétre,
ˇ a pihenésre,
ˇ a személyi tisztálkodásra,
ˇ a személyes ruházat tisztítására,
ˇ az étel melegítésére, tálalására, elfogyasztására,
(2) A nappali melegedő hajléktalan személyek körében utcai szociális munkát is végez."
A fent részletezett rendelet szerint a Nappali Melegedőnek (továbbiakban Melegedő, vagy Faház) kötelező feladati vannak:
- igény (létszám) szerinti élelem biztosítása, idetartozik továbbá az ételmelegítési lehetőség,
- tisztálkodási lehetőségek biztosítása (fürdés, mosás),
- az időjárás viszontagságaitól való menekülés, pihenés biztosítása néhány órára.
A Bmszki "Faház" Nappali Melegedője szolgáltatásai körében elsősorban, a rendeletben felsorolt alapvető szükségletek kielégítését biztosítja. Célja: a már említetteken túl, hogy a betérő hajléktalanok, rászorulók zavartalanul vehessék igénybe szolgáltatásait, valamint a biztonságos, elfogadó környezet megteremtésén túl, a melegedőt igénybe vevőkre jellemző aktuális helyzetből kifelé mutató alternatívák jelzése az ügyfelek felé, s az ahhoz való eljutás segítése.
A Melegedő hétfőn 9-15 óráig, keddtől péntekig 9-17 óráig tart nyitva. Téli krízis időszakban szombaton és vasárnap is 9-15 óráig biztosítja ellátásait. Az előző évekhez képes a 2003-as évben karácsonykor is elérhetőek voltunk - hétvégi nyitva tartás szerint - mely az ellátottak körében igen nagy meglepetést és örömet okozott.
A Melegedőt 7 napnál nem régebbi Ántsz igazolással, és fél évnél nem régebbi tüdőszűrő igazolással veheti igénybe bárki, aki önellátásra képes, 18. életévét betöltötte és magyar állampolgár, vagy letelepedési engedélye van. A betérők egyszeri hideg élelmet és néhány pohár teát kapnak. Bent létük alatt - mely 9-15/17 óráig korlátlan lehet - fürödhetnek, moshatnak, avagy mosathatnak, tévézhetnek és pihenhetnek is, az adott körülmények között (nagyon ötletesen összetolt székeken, vagy földre terített nagykabáton, takarón oldják ezt meg, amíg a bent tartózkodók létszáma és toleranciája engedi).
II. A nappali melegedő szolgáltatásainak célcsoportjáról és jelenlegi igénybe vevőiről (ügyfélköréről)
A Faház szolgáltatásainak célcsoportja a rendelet szerint is megfogalmazott hajléktalan ember, aki alapvető életszükségleteit nem tudja/akarja máshol kielégíteni. Mivel konkrét, információt adó munka nem folyt a melegedőben az ügyfelekkel, így csak felületesen, és feltételezve állítjuk pár hónapos tapasztalataink után, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevők köre a közeli Örs vezér téren, Kőbányafelső pályaudvar környékén tartózkodó utcán és erdőben élőkből, valamint a kerületben lévő éjjeli menedékhelyeket (kiemelten az Előd utcai Bmszki szállót) igénybe vevőkből tevődik össze. Ügyfeleink átmeneti szállókról is érkeznek, de ők legtöbbször az étel elfogyasztása után távoznak.
A hétvégi nyitva tartással, a karácsonyi, szilveszteri csomagosztással és az oltási programon való részvétellel kibővülni látszik ez a kör. Jönnek nők a Málta Borszéki u-i szállójáról, vagy az Üdvhadseregtől, vagy nők és férfiak egyaránt Dankó u-i Fűtött utcából. A "programok" hírére jöttek, jönnek és maradnak.