Látni és láttatni: nemzetközi tapasztalatok a közösségépítés, ügyfél bevonás és részvétel terén – Erasmus+ program

A 2020 novemberében kezdődő pályázatban négy intézményünk (a Dózsa Átmeneti Szállás, az Alföldi Átmeneti Szállás, a Családok Átmeneti Otthona és a Kőbányai úti Éjjeli Menedékhely és Lábadozó) munkatársai – összesen 25 fő – vehetnek részt 2-3 napos nemzetközi tapasztalatcserén, hogy gyakorlati tapasztalatokat szerezzenek az ügyfélbevonás és a közösségépítés terén. A fogadószervezetek lengyel, cseh, olasz és szlovén partnereink, akik nemzetközileg elismert szakértők a közösségépítés, az ügyfél-részvétel erősítése és a sorstárssegítés tekintetében. A BMSZKI hosszú távú célja az, hogy minden hajléktalan ember hozzájusson a számára legmegfelelőbb ellátásokhoz, és a szolgáltatások kialakítása során az ő véleményüket, igényeiket is figyelembe vegyék. Emellett fontos feladatunk a segítők és az ügyfelek közötti partneri viszony erősítése. A program egyik fő célja, hogy munkatársaink kitekintést nyerjenek a nemzetközi trendekre, és a fogadószervezetek gyakorlatának megismerése által új impulzusokkal, innovatív szakmai megközelítésekkel gazdagodjanak, a külföldön szerzett tudást pedig kamatoztatni tudják a hajléktalan ügyfeleikkel végzett napi munka során.

A program ötletét az adta, hogy a fenti négy intézményünk munkatársai: Bakosi Tamás, Ekker Éva, Garamszegi Vanda és Nagy Zsuzsanna „Women and Homelessness” programunk keretében egy finnországi partnertalálkozón vettek részt 2019 szeptemberben, ahol szakmai workshopokon tanulmányozhatták a partnerszervezetek munkáját, az ott látott jó gyakorlatokat pedig megismertették saját teamjeikkel és az intézményeikben élő ügyfelekkel. Emellett olyan motiváló hatással volt rájuk a tanulmányút, hogy hazaérkezésük után nem sokkal egy munkacsoportot is életre hívtak, melyben új közösségépítő programok megvalósításával, ügyfelek számára indított műhelyfoglalkozásokkal, kollégák képzésével és adománygyűjtéssel kezdtek el foglalkozni. Bízunk abban, hogy a tanulmányutakon való részvétel tovább növeli kollégáink elhivatottságát és szakmai kíváncsiságát, továbbá reméljük, hogy a tapasztalataikról készített összefoglalók minden, a szakmában dolgozó munkatárs és a szélesebb olvasóközönség számára is érdekesek, hasznosak lesznek.

Hamarosan felöltjük az összefoglalókat, kérjük, látogasson vissza kicsit később!